Rejseforsikring – når ferien ender i konflikt med selskabet
En rejseforsikring skal give dig tryghed, når du er ude at rejse – uanset om det handler om sygdom, ulykke, afbestilling eller mistet bagage. Forsikringen er netop tænkt som din sikkerhed, hvis det uventede sker, så du kan fokusere på at nyde rejsen.
Alt for ofte oplever rejsende dog, at virkeligheden ser anderledes ud. Mange får afvist deres sag med henvisning til små detaljer i betingelserne, eller de ender med en erstatning, der slet ikke står mål med tabet. Det kan være alt fra en lægeregning i udlandet, der ikke dækkes, fordi selskabet vurderer, at symptomerne var kendt på forhånd – til en afbestilling, hvor dokumentationen pludselig ikke anses for tilstrækkelig.
I stedet for hjælp og tryghed står man som kunde midt i en feriekrise – ofte i et fremmed land – samtidig med, at man skal kæmpe mod sit eget forsikringsselskab for at få den dækning, man troede, man havde købt.
Typiske udfordringer ved rejseforsikring
- Afslag på sygebehandling i udlandet med begrundelsen, at lidelsen var forudbestående
- Tvister om dækning af afbestilling, fx pga. sygdom eller force majeure
- Manglende erstatning for mistet eller beskadiget bagage
- Lange og tekniske sagsforløb, hvor selskabet kræver omfattende dokumentation.
Sådan hjælper vi dig
Hos Din Forsikringsret tilbyder vi uvildig hjælp til forsikringssag, hvor vi gennemgår dine forsikringsbetingelser, skadeoplysninger og selskabets afgørelse kritisk. Vi vurderer, om afslaget er korrekt, og udarbejder en grundig indsigelse, hvis der er grundlag for dækning. Fastholder selskabet afslaget, hjælper vi dig videre med klage over forsikringsselskab til Ankenævnet for Forsikring. Vi kender de argumenter, selskaberne bruger – og hvordan de kan imødegås juridisk og dokumentationsmæssigt.
Hvorfor vælge os?
- Specialiseret erfaring i rejseforsikring, hvor vi kender de hyppigste afvisningsgrunde.
- Uvildig rådgivning, hvor vi altid arbejder på din side – ikke for selskabet.
- Klar og forståelig kommunikation, så du altid ved, hvor langt din sag er, og hvad næste skridt bliver.
- Større chance for korrekt erstatning, fordi vi kombinerer dokumentation, forsikringsteknisk viden og jura.
Kontakt os i dag, hvis dit selskab har afvist en skade – vi tilbyder en gratis og uforpligtende vurdering af din sag.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad dækker rejseforsikringen?
En rejseforsikring dækker typisk, hvis du bliver ramt af sygdom eller ulykke under din rejse. Den kan også dække afbestilling før afrejse, hvis du fx bliver syg, samt erstatning ved mistet, stjålet eller beskadiget bagage. En vigtig del af rejseforsikringen er også dækning af hjemtransport, hvis du ikke selv kan rejse hjem på grund af sygdom eller skade.
Hvorfor siger selskabet nej?
Kan jeg få erstatning for mistet bagage?
Kan jeg klage, hvis min rejseforsikring afviser min sag?
Ja, du kan klage. Først sender du en indsigelse til dit forsikringsselskab, og her kan vi hjælpe dig med at udarbejde argumenterne. Hvis selskabet fastholder afslaget, kan vi også bistå dig med at tage sagen videre til Ankenævnet for Forsikring.